青島市：關(guān)于疫情防控期間實施便民舉措的通知

各區(qū)、市人民政府，青島西海岸新區(qū)管委，市政府各部門，市直各單位：

　　為努力減少人員聚集，進(jìn)一步提高為民服務(wù)便捷水平，經(jīng)市政府研究同意，現(xiàn)就疫情防控期間實施有關(guān)便民服務(wù)舉措通知如下：

　　一、醫(yī)療救治方面

　?。ㄒ唬╅_展互聯(lián)網(wǎng)診療。全市35家醫(yī)療機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，市民和發(fā)熱患者可登陸“慧醫(yī)APP”或“健康青島”微信公眾號進(jìn)行線上問診咨詢。

　　（二）設(shè)置發(fā)熱門診咨詢電話。全市設(shè)置發(fā)熱門診的35家醫(yī)療機構(gòu)開展24小時免費咨詢服務(wù)（詳見附件1），針對有發(fā)熱、咳嗽、全身無力等新型冠狀病毒感染的相關(guān)或類似癥狀，提供在線咨詢。

　?。ㄈ┨峁┬睦碜稍兎?wù)。開通24小時免費心理援助熱線（0532-85669120），提供與疫情相關(guān)的心理援助工作。

　　二、交通管理方面

　?。ㄋ模╅_展交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦。辦理補換領(lǐng)機動車號牌、行駛證、免檢標(biāo)志及駕駛證換證、補證、延期等車管業(yè)務(wù)，可通過“交管12123”APP或互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺，直接在網(wǎng)上辦理。

　　（五）延長駕駛證換證、機動車檢驗等期限。對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動車檢驗的，可延期到疫情結(jié)束后辦理。疫情防控期間，確有生產(chǎn)生活需求或疫情防控人員，以及物資運輸保障等應(yīng)急需求需駕車出行的，對駕駛證逾期、未換證、未審驗和機動車逾期未檢驗等情形，將不予處罰。

　　三、生活服務(wù)方面

　?。﹦?chuàng)新快遞服務(wù)模式。推廣定點收寄、定點投遞、預(yù)約投遞、智能快件箱投遞等模式，確保準(zhǔn)確安全不見面投遞。通過郵政投遞的，可在郵政EMS公眾號下單實現(xiàn)“線上辦、快遞送、不見面”，也可以通過11183進(jìn)行電話預(yù)約服務(wù)；通過順豐快遞的，可撥打95338進(jìn)行電話預(yù)約服務(wù)。

　?。ㄆ撸┘訌姽檬聵I(yè)保障?？赏ㄟ^青島能源集團(tuán)微信公眾號、官方網(wǎng)站線上辦理供氣、供熱、公用事業(yè)收費等（其中供氣服務(wù)10項、供熱服務(wù)9項、公用事業(yè)收費服務(wù)4項），96556熱線24小時接聽、受理訴求。

　?。ò耍╅_展網(wǎng)上招聘服務(wù)。在青島人才網(wǎng)（網(wǎng)址：http://rc.qingdao .gov.cn/）開設(shè)青島“招聘e站”人才供需對接平臺，進(jìn)一步暢通優(yōu)化線上網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，解決疫情防控期間求職者找工作難和企業(yè)用工難問題。

　?。ň牛﹥?yōu)化公積金業(yè)務(wù)辦理。單位和個人公積金業(yè)務(wù)已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的，可參照“青島市住房公積金官網(wǎng)-便民指引”登錄網(wǎng)上營業(yè)廳辦理。若急需到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的，可提前與各管理處營業(yè)大廳電話聯(lián)系溝通（詳見附件2），按照工作人員的安排錯峰辦理業(yè)務(wù)，同時也可通過電子郵件將業(yè)務(wù)辦理所需影像材料傳至管理處辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　?。ㄊ┖喕幼∽C辦理。境內(nèi)來青人員如需辦理居住登記或申領(lǐng)居住證的，可通過微信關(guān)注“山東微警務(wù)”和“山東公安居住登記平臺”（網(wǎng)址:http://www.jzz.gov.cn），按要求填寫有關(guān)內(nèi)容完成居住登記申報和居住證申領(lǐng)。

　?。ㄊ唬艏畼I(yè)務(wù)實行延期辦理服務(wù)。對疫情防控期間未辦結(jié)的各項戶政業(yè)務(wù)，可延期至疫情防控結(jié)束后辦理，其中持有的注有辦理期限的“遷移證、準(zhǔn)予遷入證明、出生醫(yī)學(xué)證明”等證明材料，在疫情防控期間過期的，有效期自動延期至疫情結(jié)束后。

　?。ㄊ╊A(yù)約代辦生育登記。需辦理生育登記證明的，可聯(lián)系村（居）衛(wèi)生計生專干，通過手機或網(wǎng)絡(luò)提供相關(guān)證明材料，由衛(wèi)生計生專干預(yù)約代辦；也可直接與所在街道辦事處生育登記辦理機構(gòu)聯(lián)系，網(wǎng)上傳輸相關(guān)證明材料，網(wǎng)上辦理。

　?。ㄊ╅_通線上文化館、博物館、圖書館。全市文化場館開展線上展覽、線上講座活動(市文化館網(wǎng)址：http://www.qdqzysg.com） ，青島市博物館開展VR虛擬展館、高清三維文物、微展覽、微博展等線上展覽服務(wù)（市博物館網(wǎng)址：http://www.qingdaomuseum.com）。疫情防控期間，青島市圖書館開展數(shù)字資源線上服務(wù)，免費向讀者開放學(xué)術(shù)論文下載權(quán)限（市圖書館網(wǎng)址：http://www.qdlib.net）。

　　四、行政服務(wù)方面

　?。ㄊ模╅_展線上政務(wù)服務(wù)。加快推行“網(wǎng)上辦，不見面”政務(wù)服務(wù)模式，通過“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“愛山東”和“青島政務(wù)通”APP、微信公眾號等線上辦理途徑，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦。

　?。ㄊ澹╅_展預(yù)約辦理。疫情防控期間，如無緊要事項盡量延期到市行政審批大廳辦理業(yè)務(wù)，或通過網(wǎng)上申報、證照快遞的方式辦理業(yè)務(wù)。如確需到市行政審批大廳辦理的，可在工作日時間提前撥打電話（0532-85916444）咨詢預(yù)約，在約定時間到指定窗口辦理。

　?。ㄊ娀瘞娃k代辦服務(wù)。對個別未實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項，可在工作日時間撥打咨詢電話（0532-85916444）預(yù)約后，通過郵寄等方式提交申請材料，市行政審批服務(wù)大廳提供幫辦代辦服務(wù)。

　　各級各有關(guān)部門要結(jié)合疫情防控實際和群眾需求，進(jìn)一步完善相關(guān)便民措施，努力為市民生活提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù)。

　　附件：1.青島市醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診咨詢電話

　　2.青島市公積金各管理處聯(lián)系方式

　　青島市人民政府辦公廳

　　2020年2月7日

　　（此件公開發(fā)布）

　　附件1

　　青島市醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診咨詢電話

　　1.青島大學(xué)附屬醫(yī)院（市南院區(qū)）0532-82911204

　　2.青島市市立醫(yī)院（東院區(qū)）0532-88905677

　　3.山東青島中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院18661695527

　　4.青島市第九人民醫(yī)院0532-87072770

　　5.青島市市南區(qū)人民醫(yī)院0532-68855825

　　6.青島山大齊魯醫(yī)院0532-96599

　　7.青島市市立醫(yī)院0532-82789235

　　8.青島市中心醫(yī)院0532-84961699

　　9.青島市中醫(yī)醫(yī)院0532-83773693

　　10.青島市婦女兒童醫(yī)院17669628973

　　11.青島市第八人民醫(yī)院0532-87627413

　　12.青島市第三人民醫(yī)院0532-89076072

　　13.青島市胸科醫(yī)院0532-84826558

　　14.青島市李滄區(qū)中心醫(yī)院0532-66085562

　　15.青島大學(xué)附屬醫(yī)院（嶗山院區(qū)）0532-82913291

　　16.青島市城陽區(qū)人民醫(yī)院4001999120

　　17.青島市城陽區(qū)第二人民醫(yī)院0532-87811365

　　18.青島市紅島人民醫(yī)院0532-68019140

　　19.青島大學(xué)附屬醫(yī)院（西海岸院區(qū)） 0532-82918155

　　20.青島市黃島區(qū)人民醫(yī)院0532-86116512

　　21.青島市黃島區(qū)中心醫(yī)院0532-86895715

　　22.青島市黃島區(qū)中醫(yī)醫(yī)院0532-86852750

　　23.青島市黃島區(qū)第二中醫(yī)醫(yī)院0532-88192136

　　24.青島市黃島區(qū)區(qū)立醫(yī)院0532-85162007

　　25.青島市黃島區(qū)第三人民醫(yī)院0532-58762853

　　26.青島市即墨區(qū)人民醫(yī)院0532-88518584

　　27.青島市即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院0532-88555086

　　28.青島市膠州中心醫(yī)院0532-58775270

　　29.膠州市人民醫(yī)院0532-58656103

　　30.平度市人民醫(yī)院0532-88120120

　　31.平度市中醫(yī)醫(yī)院0532-87360060

　　32.平度市第二人民醫(yī)院0532-58825229

　　33.萊西市人民醫(yī)院0532-81878133

　　34.萊西市市立醫(yī)院0532-66898568

　　35.萊西市中醫(yī)醫(yī)院0532-55652001轉(zhuǎn)8021

　　附件2

　　青島市公積金各管理處聯(lián)系方式

　　市南管理處

　　地址：市南區(qū)山東路2號乙（青島市政府西南面）

　　電話：83096771，83896742

　　郵箱：qdgjjsnglc@163.com

　　市北管理處

　　地址：市北區(qū)敦化路328號諾德廣場A座5樓（敦化路與連云港路路口）

　　電話：66753023，66012050

　　郵箱：qdgjjsbglc@163.com

　　李滄管理處

　　地址：李滄區(qū)京口路47號百通大廈7樓（利客來購物中心對面）

　　電話：68698288，68698117

　　郵箱：qdgjjlcglc@163.com

　　嶗山管理處

　　地址：嶗山區(qū)海爾路182-8號半島國際大廈5樓（海爾路與銀川東路交叉口東北角，海爾路人才市場南側(cè)）

　　電話：88893091，88898286

　　郵箱：qdgjjlsglc@163.com

　　城陽管理處

　　地址：城陽區(qū)正陽路205號B座6樓（辦公樓東面城陽區(qū)政府、西邊城陽區(qū)公安局、下邊是工商銀行和沃爾瑪超市）

　　電話：87866195，87869117

　　郵箱：qdgjjcyglc@163.com

　　黃島第一營業(yè)大廳

　　地址：黃島區(qū)長江東路313號悅海大廈（澤潤金融廣場東側(cè)）

　　電話：86894176，68975909

　　郵箱：qdgjjhdyt@163.com

　　黃島第二營業(yè)大廳

　　地址：黃島區(qū)雙珠路399號光大商務(wù)中心3樓（黃島區(qū)雙珠路與易通路交叉口）

　　電話：85173281，85173285

　　郵箱：qdgjjhdglc2@163.com

　　即墨管理處

　　地址：即墨區(qū)藍(lán)鰲路788號德馨大廈3樓

　　電話：88577079，88576881

　　郵箱：qdgjjjmglc@163.com

　　膠州管理處

　　地址：膠州市澳門路333號天泰金融廣場4號樓10樓（新城區(qū)利群對面）

　　電話：82232927，82232925

　　郵箱：qdgjjjzglc@163.com

　　平度管理處

　　地址：平度市紅旗路23號鼎峰大廈6樓（平度農(nóng)行和天柱山度假村舊址之間）

　　電話：88338379，88338377

　　郵箱：qdgjjpdglc@163.com

　　萊西管理處

　　地址：萊西市長島路156號交通銀行3樓

　　電話：81876605，81876650

　　郵箱：qdgjjlxglc@163.com